Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Nutzer („Nutzer“, „Sie“ oder „Ihr“) und der Kevin Leci Mobility, Othmarstrasse 20, 8008 Zürich, MwSt.-Nr. CHE-210.582.467 (nachfolgend „Glint Out“, „wir“, „uns“ oder „unser“) dar. Diese AGB regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung aller mobilen Anwendungen, Websites, Inhalte und Dienstleistungen (zusammen die „Plattform“), die von Glint Out bereitgestellt werden.
HINWEIS: BITTE LESEN SIE DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG, BEVOR SIE AUF DIE PLATTFORM ZUGREIFEN ODER DIESE NUTZEN. DIE REGISTRIERUNG EINES KONTOS, DER ZUGRIFF ODER DIE NUTZUNG DER PLATTFORM BEDEUTET IHRE AUSDRÜCKLICHE ANNAHME DIESER AGB, DIE EIN VERTRAGSVERHÄLTNIS ZWISCHEN IHNEN UND GLINT OUT BEGRÜNDEN. WENN SIE DIESEN BEDINGUNGEN NICHT VOLLSTÄNDIG ZUSTIMMEN, SIND SIE NICHT AUTORISIERT, AUF DIE PLATTFORM ZUZUGREIFEN ODER DIESE ZU NUTZEN.
Glint Out behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung der aktualisierten Version auf dieser Seite in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer solchen Veröffentlichung stellt Ihre Zustimmung zu den geänderten AGB dar.
Plattform und Dienstleister: Glint Out ist eine Technologieplattform, die es Nutzern ermöglicht, Fahrzeugreinigungs- und Pflegedienste an ihrem Standort („Dienste“) zu buchen und zu erwerben. Die Dienstleistungen werden von Kevin Leci Mobility durch qualifiziertes Personal („Washer“) erbracht, das Angestellte von Glint Out sind.
Dienstleistungsvertrag zwischen Nutzer und Glint Out: Der Nutzer erkennt an und stimmt zu, dass die Buchung eines Dienstes über die Plattform einen direkten Dienstleistungsvertrag zwischen dem Nutzer und Kevin Leci Mobility darstellt. Glint Out ist Ihr alleiniger Vertragspartner für die Durchführung der Dienstleistung.
Art der Dienstleistungen: Das angebotene Waschprogramm stellt keine professionelle Fahrzeugaufbereitung („Car Detailing“) dar, sondern eine Standard-Innen- und Außenreinigung. Etwaige Premiumdienste werden, sofern verfügbar, gesondert auf der Plattform angegeben und angeboten.
Beschränkte Nutzungslizenz: Vorausgesetzt, Sie halten diese AGB ein, gewährt Ihnen Glint Out eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche und nicht unterlizenzierbare Lizenz, um:
Geistiges Eigentum: Dem Nutzer ist es ausdrücklich untersagt:
Registrierung und Voraussetzungen: Um die Plattform zu nutzen, müssen Sie ein Konto registrieren. Sie versichern, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und rechtsfähig sind. Sie verpflichten sich, stets richtige, vollständige und aktuelle Daten in Ihrem Konto anzugeben und ein gültiges Zahlungsmittel zu hinterlegen.
Kontosicherheit: Sie sind allein verantwortlich für alle Aktivitäten in Ihrem Konto und verpflichten sich, Ihr Passwort stets sicher und vertraulich zu behandeln.
Textnachrichten und Benachrichtigungen: Mit der Kontoerstellung stimmen Sie zu, dass die Plattform Ihnen Informations-SMS oder Push-Benachrichtigungen im Rahmen des normalen Betriebs senden darf.
Servicepreise: Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche MwSt. Maßgeblich sind die Preise auf der Plattform zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Glint Out behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern; bereits bestätigte Buchungen sind davon nicht betroffen.
Zuschlag bei starker Verschmutzung: Die Pauschalpreise gelten für normale Verschmutzungen. Bei starker Verschmutzung (z. B. viele Tierhaare, Fäkalien, Erbrochenes oder spezielle Rückstände), die erheblich mehr Aufwand erfordert, wird ein zusätzlicher Betrag berechnet. Dieser Zuschlag wird vom Washer vor Arbeitsbeginn kommuniziert und bedarf der Zustimmung des Nutzers.
Zahlungsabwicklung: Die Kosten werden nach Abschluss der Dienstleistung automatisch über das im Konto angegebene Zahlungsmittel abgerechnet. Glint Out nutzt für die Zahlungsabwicklung einen Drittanbieter (derzeit Stripe). Sie ermächtigen Glint Out und dessen Zahlungsdienstleister, das gewählte Zahlungsmittel zu belasten.
Trinkgeld: Nach Abschluss einer Dienstleistung können Sie den Washer über die Plattform bewerten und ein freiwilliges Trinkgeld geben, das vollständig an den Washer weitergeleitet wird.
Einschränkung auf Privatgelände: Glint Out-Dienstleistungen dürfen nicht auf öffentlichem Grund durchgeführt werden. Die Dienstleistungen werden ausschließlich auf Privatgrundstücken erbracht. Der Nutzer sichert zu, dass sich das Fahrzeug auf Privatgrund befindet (z. B. Privatparkplatz, Garage, Hof) und dass er das volle Recht hat, die Durchführung dort zu gestatten.
Richtigkeit der Angaben und Zugänglichkeit: Der Nutzer ist verantwortlich für die Richtigkeit seiner Angaben und muss sicherstellen, dass das Fahrzeug zugänglich ist und genügend Platz für die Arbeit des Washers vorhanden ist.
Pflichten vor der Dienstleistung: Der Nutzer muss Glint Out oder den Washer über besondere Risiken oder Besonderheiten des Fahrzeugs informieren (z. B. beschädigte Teile, spezielle Beschichtungen). Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich, persönliche und wertvolle Gegenstände vor der Dienstleistung aus dem Fahrzeug zu entfernen. Glint Out übernimmt hierfür keine Haftung.
Umgang mit Schlüsseln: Wenn für die Dienstleistung der Fahrzeuginnenraum benötigt wird, muss der Nutzer dem Washer die Schlüssel übergeben, die dieser sicher aufbewahrt. Alternativ kann eine digitale Schlüsselübergabe in Absprache erfolgen.
Fotos und Dokumentation: Der Nutzer stimmt zu, dass der Washer vor und nach der Dienstleistung Fotos des Fahrzeugs zu Dokumentations-, Qualitäts- und Beschwerdezwecken anfertigen darf.
Stornierung durch den Nutzer: Eine kostenlose Stornierung ist bis 2 Stunden vor dem geplanten Beginn möglich. Bei späteren Stornierungen kann eine Gebühr von 50 % erhoben werden. Bei Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.
Stornierung durch Glint Out: Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung jederzeit aus Gründen höherer Gewalt, bei schlechtem Wetter oder aus Sicherheitsgründen zu stornieren. In diesem Fall werden Ihnen keine Kosten berechnet.
Zufriedenheitspolitik und Beschwerden: Beschwerden über die Servicequalität müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Dienstleistung mit detaillierten Angaben und Fotos über die Plattform eingereicht werden. Wenn berechtigt, kann Glint Out nach eigenem Ermessen eine teilweise oder vollständige Rückerstattung, eine Gutschrift oder eine Nachbesserung anbieten.
Haftungsausschluss für die Plattform: Die Plattform wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Glint Out schließt sämtliche ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen aus.
Allgemeine Haftungsbeschränkung: Glint Out haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Für indirekte Schäden, finanzielle Verluste oder entgangene Gewinne wird keine Haftung übernommen.
Arbeitgeberhaftung: Da Washer Angestellte von Glint Out sind, haftet Kevin Leci Mobility für direkte und nachweisbare Schäden, die durch seine Mitarbeiter während der Dienstleistung entstehen, gemäß Art. 55 OR.
Haftungsausschluss für bestimmte Teile: Es wird keine Haftung übernommen für Schäden an Antennen, Zierleisten, Scheibenwischern, Spoilern, nicht originalen oder nachgerüsteten Teilen sowie anderen besonders empfindlichen externen Komponenten.
Schadensmeldung: Etwaige Schäden müssen innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Dienstleistung schriftlich und mit Fotos gemeldet werden. Später eingereichte Meldungen können nicht berücksichtigt werden.
Haftungshöchstgrenze: Die maximale Gesamthaftung von Glint Out für Ansprüche aus einer Dienstleistung übersteigt in keinem Fall den vom Nutzer für diese Dienstleistung gezahlten Gesamtbetrag.
Sie erklären sich damit einverstanden, Glint Out sowie dessen Geschäftsführer, Direktoren und Mitarbeiter von sämtlichen Ansprüchen, Forderungen und Kosten (einschließlich Rechtskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrer Nutzung der Plattform oder einem Verstoß gegen diese AGB entstehen.
Glint Out verarbeitet personenbezogene Kundendaten gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und zu den in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken. Der Nutzer stimmt der Verarbeitung und Weitergabe seiner Daten an Dritte (z. B. Stripe) oder Behörden zu, soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Änderungen der AGB: Diese AGB können jederzeit geändert werden. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website www.glint-out.ch in Kraft.
Salvatorische Klausel: Die mögliche Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Regelungen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Nutzer und Glint Out unterliegen ausschließlich dem materiellen Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz der Kevin Leci Mobility in Zürich.
Kontakt: Kevin Leci Mobility
Othmarstrasse 20, 8008 Zürich, Schweiz
MWST-Nr.: CHE-210.582.467
Email: info@glint-out.ch